Поддержка

Электронная почта: suhang213@gmail.com — отвечаем в рабочие дни в течение суток.

Телефон: +7 916 841 17 45

Разработчик: индивидуальный предприниматель Суханов Юрий Алексеевич, Россия.

Нужна ли регистрация? Да. Доступ к базе открывается по заявке: зарегистрируйтесь в приложении или на сайте, укажите компанию и должность — администратор проверит заявку и откроет доступ, обычно в течение рабочего дня. Пока заявка на рассмотрении, приложение показывает экран «Заявка отправлена».

Как удалить аккаунт? В приложении или на сайте: Профиль → «Удалить аккаунт» → «Да, удалить». Или напишите нам на suhang213@gmail.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, — удалим в течение 10 рабочих дней. Подробнее: удаление аккаунта.

Как открыть срез по своей компании? Присоединиться к программе обмена данными: компания сдаёт свои показатели за период через Excel-шаблон и получает отраслевые срезы. Напишите нам — пришлём шаблон.

Почему некоторые срезы закрыты? Срез показывается только при пяти и более компаниях. Так ничьи цифры нельзя восстановить — включая ваши.

Откуда данные? Из проектов по построению ОЦО (с согласия участников, обезличено) и открытых источников: APQC, PwC, SHRM, Клуб ОЦО. У каждой цифры в приложении есть источник и год.

Как обновляется база? Автоматически при входе — переустанавливать ничего не нужно. Без сети приложение показывает базу, сохранённую при последнем входе.